Allgemeine Geschäftsbedingungen

Roland Koch
Ischla Sura 211
7560 Martina

Schweiz

Telefon: +41 (0)81 860 11 81

Email: Roland.Koch@knoxpuzzles.com

Karte / Anfahrt: Hier finden Sie uns (Landkarte Google)

• Gerichtsstand für alle Geschäftsvorfälle ist ausschliesslich Ramosch.

• Bei Neukunden oder internationalen Bestellungen erfolgt die Lieferung gegen Vorauskasse.
• Bei Bezahlung gegen Rechnung ist der Rechnungsbetrag fällig innerhalb 30 Tagen rein netto.

• Für Bestellungen unter CHF. 150.00 berechnen wir eine Pauschale von 8.50 CHF. Bestellungen ab CHF. 150.00 sind Versandkostenfrei.
• Rückstände werden franko Haus ausgeliefert.

• Die Lieferzeit für lagernde Produkte beträgt 4 Arbeitstage.
• Ausstehende Artikel werden in der Regel innerhalb von 4 Wochen nachgeliefert.

• Persönliche Daten werden Drittpersonen nicht zugänglich gemacht und nicht zu Werbezwecken eingesetzt.
• Wir kontaktieren Sie nur im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung oder Ihrer Anfrage.

• Unsere Garantie beschränkt sich auf den Garantieumfang unserer Lieferanten.
• Generell können Sie alle Artikel zurücksenden oder umtauschen. Beachten Sie bitte die folgenden Bedingungen.
• Beanstandungen können nur berücksichtigt werden, wenn diese innert 8 Tagen nach erhalt der Ware erfolgen.
• Bei Transportschäden kontaktieren Sie uns bitte sofort.
• Retouren können nur nach vorgängiger Absprache mit Roland Koch Geduldspiele.CH angenommen werden.
• Die Kosten für eine Retoursendung gehen zu Lasten des Absenders.

• Wir führen Reparaturen an zerbrochenen und beschädigten Geduldspielen aus und versuchen verlorengegangene Teile zu ersetzen. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wenn Sie Hilfe mit einem Geduldspiel brauchen.
• Es werden nicht zu allen Geduldspielen Lösungen mitgeliefert. Auf Anfrage senden wir Ihnen jedoch gerne Lösungen zu den von uns vertriebenen Geduldspielen zu.